5月17日，市公交二分公司上演了一场高效暖心的“寻物接力”。当天，市民赵女士不慎将装有千元现金红包的外套遗落在12路公交车上，在工作人员与驾驶员的默契配合下，外套很快就被找回并顺利归还给了赵女士，这一举动深刻展现了公交人守护市民安全出行的坚定责任与无私担当。

当天上午，二分公司后台工作人员孙贵云接到公交信息中心转来的市民赵女士的求助电话，称其外套（衣服口袋内含千元现金红包）可能落在12路公交车上。孙贵云根据乘客提供的信息立即锁定严文远驾驶的苏J03160D公交车，随后通过智慧系统向严师傅发送语音提示，请求他在到达下一站时进行车厢排查。经过一番认真查找，严师傅最终在车厢内找到了外套以及红包，并将其妥善保管。确认失物找到后，孙贵云立即与赵女士取得联系，约定让她携带身份证件前往海洋路站点，等待严师傅进行失物的交接，以确保红包能够安全归还。

当赵女士从严师傅手中接过失而复得外套和红包时，激动之情溢于言表。她感慨地说：“公交公司的工作人员反应迅速，驾驶员师傅细心负责，这种拾金不昧的精神让我特别感动。”

这场“寻物接力”不仅让赵女士遗失的财物得以完璧归赵，更深刻地触动了她对公交人服务热忱与责任担当的感知。无论是紧急援手昏迷的市民，还是细心守护乘客的财产安全，公交人总以温馨的善行诠释着城市的文明底蕴，为市民铺设了一条“安心之旅”。这样的服务精神和责任担当，无疑为城市的公共交通事业增添了亮丽的一笔。